こんにちは、RosemaryDollサポートチームです
最近、お客様から「ページの読み込みが遅い」「ログインできない」「アカウント名に日本語が使えない」「サイトにアクセスできない」などのご報告をいただいています。
例えば、「商品ページが開くのに1〜2分かかる…」なんて声も スマホや光回線のPCでも同じだそうで、端末の問題じゃなさそうなんです。
【みんなからよく聞く困ったこと】
・ページがなかなか表示されない
・動きがカクカクしてストレス
・日本語のアカウント名が使えない
・ログインできない!パスワードが合わない?
・そもそもサイトに入れない!
【みなさんにお願い
】
他にも気になることがあったら、ここにどんどん教えてくださいね!
使っているスマホやパソコン、ブラウザやネット環境も教えてくれると助かります
【私たちの約束】
いただいたご意見は工場さんや技術チームにちゃんと伝えて、できるだけ早く直せるようにがんばります!
すぐに全部は直せないかもしれませんが、みなさんが快適に使えるよう全力で対応中です
みんなの声でRosemaryDollをもっともっと良くしていきたいです!
気軽に教えてくださいね
いつもありがとうございます